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작성일 : 14-07-31 10:22
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복지관에서의 자원봉사관리의 메뉴얼
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글쓴이 :
최고관리자
 조회 : 4,197
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 10.복지관에서의 자원봉사 관리 매뉴얼.hwp (31.5K) [876] DATE : 2014-07-31 10:22:52 |
복지관에서의 자원봉사관리의 메뉴얼
당신 복지관에서는 귀중한 자원봉사 자원을 잘 관리하고 있습니까?
차 례................................................................................................1
1. 자원봉사자는 누구인가?...................................................................2
2. 프로그램 욕구 사정.........................................................................2
3. 자원봉사 정책 개발.........................................................................3
4. 자원봉사자 직무명세.......................................................................5
5. 자원봉사자 모.집............................................................................6
6. 자원봉사자면접 및 선정...................................................................7
7. 신청서 양식...................................................................................8
8. 오리엔테이션.................................................................................9
9. 교육.훈련.....................................................................................10
10. 자원봉사자 배치...........................................................................11
11. 기록.보존....................................................................................11
12. 자원봉사 인정..............................................................................12
13. 자원봉사 슈퍼비전........................................................................13
14. 자원봉사 위험관리........................................................................14
15. 자원봉사 평가..............................................................................16
1. 자원봉사자는 누구인가?
자원봉사자에 대한 생각을 바꾸어야 한다!
사회복지관에서 자원봉사자를 활용하는 경우 자원봉사자에 대해 일반적으로 갖고 있는 잘못된 인식부터 바로 할 필요가 있다. 복지관에서
자원봉사 활동경험 있는 사람들의 입에서 다음과 같은 말이 나온다는 것은 자원봉사 관리에 문제가 있다는 것을 말하는 것이다.
자원봉사 자원을 잘 관리함으로서 복자관의 프로그램 수행에 크게 기여하게 된다.
복지관의 자원봉사자는 활동에 직접 참가하는 자원봉사자 외에도 이사회의 이사 혹은 각종 위원회 위원으로 활동하는 사람들도 있을 수 있다.
그러나 이 메뉴얼은 사회복지 프로그램에 참가하는 자원봉사자에 한한 것이다.
자원봉사자에 대한 잘못된 인식
1. 자원봉사자를 클라이언트와 같이 생각하다.
2. 자원봉사자를 부하 직원처럼 대하다.
3. 자원봉사자는 자신이 좋아서 왔으니 적당히 대해도 된다.
4. 자원봉사자는 단순히 유급직원을 돕는 사람이다.
5. 대체로 직원들이 자원봉사자에게 냉담하다
이러한 잘못된 생각을 버리고 자원봉사자는 복지관의 업무를 확장시켜주는 직원의 훌륭한 파트너라는 인식을 갖지 않으면 안 된다.
2. 프로그램 욕구 사정
복지관의 프로그램 수행에 있어 [무슨 업무를 위해, 어떤 자원봉사자를, 얼마나 필요로 하는가] 라는 것을 먼저 생각해 봐야 한다.
1) 복지관에서 자원봉사자를 필요로 하는 일은 어떤 것인가?
2) 어느 부서에 자원봉사자를 필요로 하는가?
3) 누가 자원봉사자를 담당할 것인가?
4) 자원봉사자의 면접. 교육. 훈련은 누가 담당할 것인가?
5) 자원봉사자들이 해야 할 구체적인 일은 무엇인가?
6) 언제부터 시작해서, 얼마나 계속할 것인가?
7) 계획하는 프로그램을 위한 적절한 자원(인적. 물적)이 있는가?
8) 어떤 자원봉사자를 필요로 하고 있는가?
(일시적. 계속적. 남자 혹은 여자. 연령층. 전문직. 기술자. 특수재능 등)
9) 자원봉사 프로그램 전체를 관리할 능력 있는 사람은 있는가?
<예: 자원봉사자의 업무와 관련해서>
가. 자원봉사자가 해야 할 일에 관해 알아야 할 것이 무엇인가?
나. 자원봉사자가 맡은 일의 처리 방법을 명확하게 알고 있어야 한다.
다. 자원봉사자가 맡은 일을 하는데 필요한 교육.훈련은 무엇인가?
라. 자원봉사자에게 필요한 교육.훈련을 실시할 시간이 있는가?
마. 자원봉사자는 활동에 열의가 있는가?
바. 자원봉사자가 프로그램에 관해 얼마나 이해하고 있는가?
사. 자원봉사 프로그램을 단기 그리고 장기로 구분할 수 있는가?
아. 자원봉사자가 임무 수행을 잘 할 수 있도록 직원들은 협조적인가?
이러한 것들을 사정 단계에서 확인한다.
(복지관에서의 자원봉사관리의 메뉴얼중 / 이대근)
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